Συχνές Ερωτήσεις

Επίλεξε το προϊόν που θέλεις, πρόσθεσέ το στο καλάθι και ολοκλήρωσε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής στο ταμείο. Μετά την καταχώριση θα λάβεις email επιβεβαίωσης.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο ταμείο πριν ολοκληρώσεις την παραγγελία σου.

Η εκτιμώμενη παράδοση εμφανίζεται ή γνωστοποιείται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή λόγω της μεταφορικής εταιρείας ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση.

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβεις email με τον κωδικό ή τον σύνδεσμο παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται από τη μεταφορική εταιρεία.

Στείλε μας το συντομότερο δυνατό email στο info@trendaki.gr με τον αριθμό παραγγελίας. Αλλαγή ή ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο πριν ξεκινήσει η επεξεργασία ή η αποστολή.

Επικοινώνησε πρώτα μαζί μας στο info@trendaki.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν. Θα σου στείλουμε τις απαραίτητες οδηγίες σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του καταστήματος.

Στείλε μας email με τον αριθμό παραγγελίας, μια σύντομη περιγραφή και καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να σε εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Συμπλήρωσε τα στοιχεία τιμολόγησης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή επικοινώνησε μαζί μας πριν ξεκινήσει η επεξεργασία της.